Минулого тижня компанія оголосила, що Samsung забезпечуватиме оновлення операційної системи для своїх нових телевізорів щонайменше протягом семи років. Оновлення спочатку застосовуватимуться до деяких телевізорів, випущених у 2023 році, і телевізорів, випущених у березні 2024 року.
Як повідомляє Business Korea, Samsung оголосила про ОС Tizen в цифровій дослідницькій лабораторії Suwon Campus Samsung Electronics у провінції Кьонгі. Як помітило FlatPanelsHD, це оголошення слідує за раніше оголошеними планами Samsung надавати оновлення програмного забезпечення серії смартфонів Galaxy S24 протягом семи років.
За Korea Economic Daily, виступаючи на минулому тижневому заході, президент бізнес-підрозділу візуальних дисплеїв Samsung Electronics Юн Сок-Юн сказав: «Завдяки семирічному безкоштовному оновленню Tizen до телевізорів зі штучним інтелектом , ми збільшимо розрив у частці ринку з китайськими компаніями.”
Samsung є найбільшим продавцем смарт-телевізорів у світі, але конкуруючі компанії з Китаю йдуть позаду. Згідно з даними Omdia, частка ринку телевізорів Samsung (на основі відвантажених одиниць) знизилася з 20,3 відсотка в першому кварталі 2023 року до 18,8 відсотка в першому кварталі 2024 року. Тим часом частка ринку китайського бренду TCL зросла з 9,8 відсотка до 11,6 відсотка (частка ринку LG майже не змінився на рівні 11,8 відсотка в першому кварталі 2024 року).
Ринкова конкуренція стала настільки жорсткою, що південнокорейський уряд, як повідомляється, підштовхнув конкурентів Samsung і LG до співпраці, щоб вони могли залишатися конкурентоспроможними. Це призвело до того, що Samsung продає телевізори з OLED-панелями LG Display.
Samsung не надав конкретного списку кожної моделі, яка гарантовано отримає оновлення протягом семи років. Однак в оголошенні компанії йдеться про те, що новини стосуватимуться телевізорів із функціями на основі штучного інтелекту, які з’явилися у вищезгаданому вікні випуску. (Samsung останнім часом просуває термін «телевізори зі штучним інтелектом» і також каже, що розробка функцій штучного інтелекту також є способом конкурувати з китайськими брендами.)
Крок у правильному напрямку
Зобов’язання Samsung щодо оновлення з’явилися на тлі зростаючого занепокоєння щодо електронних відходів і дорогих продуктів, які раптово більше не отримують оновлення програмного забезпечення, що призводить до несправності, повільної роботи або помилок.
Дослідження показують, що в середньому телевізор працює близько семи років. Однак, як виявила британська група захисту прав споживачів Which?, середній бренд телевізорів пропонує оновлення програмного забезпечення менше семи років. З огляду на те, що Samsung є найбільшим у світі брендом телевізорів, пропонування довгострокової підтримки програмного забезпечення могло б спонукати більше представників галузі робити те саме. Це також може допомогти користувачам зберігати свої пристрої довше. Семирічне зобов’язання Samsung є довшим, ніж те, що LG нещодавно оголосила про свої пропозиції, тобто чотири оновлення ОС протягом п’яти років (тут можна переглянути план оновлення webOS LG).
Однак інші компанії, що займаються телевізійним обладнанням, почуваються краще. Apple надала оновлення для свого першого Apple TV з 2015 року, зазначив FlatPanelsHD, тоді як Roku все ще надає оновлення ОС для телевізорів на базі ОС Roku, випущених у 2014 році. Однак загалом OEM-виробники телевізорів і виробники потокових пристроїв можуть полегшити роботу потенційним покупцям. щоб дізнатися, як довго пристрій буде отримувати оновлення програмного забезпечення, перш ніж вони його придбають.
