Intel витратила більшу частину 2024 року на дослідження та вирішення проблеми, яка спричиняла збої та нестабільність у власників висококласних процесорів Core для настільних ПК 13-го та 14-го поколінь. У квітні Intel припустила, що проблема може бути у виробників материнських плат, оскільки багато системних плат використовують параметри живлення, які перевищують стандартні налаштування Intel.
До літа Intel знайшла одну першопричину проблем і випустила оновлення мікрокоду для її вирішення: процесори надсилали «запити на підвищену напругу», що могло погіршити продуктивність і стабільність і з часом пошкодити апаратне забезпечення. Компанія та виробники материнських плат випустили окремі оновлення BIOS, щоб виправити неправильні параметри живлення за замовчуванням і запити на підвищену напругу, але в серпні Intel заявила, що все ще шукає інші можливі проблеми та виправлення.
Додаткова інформація
Intel пропонує розширені гарантії на збої настільних процесорів 13-го та 14-го поколінь
Сьогодні компанія випускає те, що повинно бути остаточним вирішенням проблеми, яка, як повідомляє Tom’s Hardware, є злиттям чотирьох проблем: занадто високі параметри материнської плати за замовчуванням, помилка, через яку деякі ЦП не переходили на пониження, коли вони працювали надто високо. , помилка, через яку процесори отримували надто високу напругу протягом тривалого періоду, і помилка, через яку процесори отримували занадто високу напругу, коли вони були в режимі очікування.
Цю четверту й останню проблему вирішує нове оновлення мікрокоду 0x12B, яке також містить випущені раніше виправлення для інших проблем. Виробникам материнських плат і комп’ютерів потрібно буде випустити нові оновлення BIOS, що містять новий мікрокод, і ви повинні встановити їх якомога швидше, коли вони стануть доступними.
Як і раніше, ці помилки стосуються всіх процесорів серій K, KF і KS Core i5, i7 і i9 у сімействах Core 13-го та 14-го поколінь, а також процесорів Core i7 і Core i9, що не належать до серії K. ЦП нижчого класу Core i5 і i3, а також процесори 12-го покоління не впливають. Intel каже, що оновлення мікрокоду мають незначний вплив на продуктивність.
Якщо у вас є один із цих ЦП і ви вже помічаєте збої чи нестабільність, це означає, що ваш ЦП, ймовірно, пошкоджено. Хоча оновлення мікрокоду можуть запобігти майбутнім пошкодженням, вони не можуть виправити пошкодження, які вже сталися. Intel подовжила гарантії на всі процесори, які зазнали впливу, з трьох років до п’яти, щоб покрити клієнтів, які мають проблеми. Ця розширена гарантія поширюється незалежно від того, чи є у вас один із ЦП, на який уражена проблема, або якщо ви купуєте новий.
Чутки свідчать про те, що Intel незабаром готується випустити наступне покоління процесорів для настільних ПК Arrow Lake; як і останні процесори для ноутбуків Lunar Lake від Intel, їх вироблятиме TSMC, а не Intel, і вони, ймовірно, позбавляться маркування покоління для нових міток «Core» і «Core Ultra». Intel заявила, що ці проблеми з напругою та стабільністю не впливають на процесори Arrow Lake.
