Intel випустить оновлення мікрокоду, щоб запобігти подальшому пошкодженню процесорів для настільних комп’ютерів 13-го та 14-го поколінь, десь цього місяця, якщо вона зможе дотримуватися раніше оголошеного графіка. Це виправлення має бути доступним через оновлення BIOS від виробників ПК і материнських плат і від Microsoft як оновлення Windows. Але потрібен час, перш ніж ці оновлення стануть доступними для користувачів, і Intel заявила, що процесори, які вже демонструють збої, були остаточно пошкоджені та не будуть виправлені оновленням мікрокоду.
Додаткове читання
Intel нарешті виявила проблему, яка викликає збій процесорів 13-го та 14-го поколінь
Щоб забезпечити душевний спокій покупцям і захистити всіх, чий ЦП незначно пошкоджений, але не демонструє явних ознак нестабільності, Intel подовжує гарантію на всі ЦП 13-го та 14-го поколінь ще на два роки, повідомляє Tom’s Hardware. . Це підвищує гарантію на новий ЦП Intel в коробці з трьох років до п’яти. Intel каже, що для процесорів, які були встановлені на попередньо зібраних комп’ютерах, користувачі повинні звертатися за підтримкою до виробника свого ПК.
Хоча власники високоякісних чіпів, таких як Core i9-13900K і Core i9-14900K, найчастіше страждали від збоїв, Intel каже, що будь-який настільний процесор 13-го або 14-го покоління з базовою потужністю 65 Вт або вище може зрештою постраждати. Це означає, що навіть у повільніших, більш бюджетних чіпів, таких як Core i5-13400, можуть виникнути проблеми.
Згідно з Intel, основною причиною проблеми був «алгоритм мікрокоду, що спричиняв неправильні запити напруги до процесора», помилка, через яку материнські плати постачали занадто багато енергії для ЦП. Це призвело до пошкодження кремнію з часом, що призвело до збоїв і нестабільності. Проблему також посилили материнські плати ентузіастів, які не дотримувалися рекомендованих Intel параметрів живлення та продуктивності за замовчуванням.
Intel каже, що «досліджує варіанти легкої ідентифікації уражених процесорів», щоб допомогти користувачам бути спокійними, і вона матиме більше інформації про ці варіанти тестування та подробиці розширеної гарантії «в найближчі дні». Будь-хто, хто має проблеми, повинен звернутися до Intel або виробника свого ПК, залежно від того, купили вони окремий ЦП чи систему в цілому.
