Колись IFixit і Samsung були лідерами в ремонті пристроїв, але iFixit каже, що припиняє своє партнерство з ремонту з Samsung, оскільки вважає, що Samsung просто не бере участі в цьому сумлінно. iFixit каже, що дві компанії «не змогли виконати» обіцянки щодо життєздатної ремонтної екосистеми, тому вони радше закриють проект, ніж продовжуватимуть. На сайті ремонту стверджується, що «кричущі прес-релізи та амбітні ініціативи не значать багато без подальшої роботи».
Скотт Хед з iFixit пояснює: «Коли ми намагалися побудувати цю екосистему, ми постійно стикалися з перешкодами, які змушували нас сумніватися в прагненні Samsung зробити ремонт більш доступним. Ми не могли доставити запчастини до місцевих ремонтних майстерень за цінами та в кількості, які були б доцільними для бізнесу. Ціни були настільки дорогими, що багато споживачів вирішували замінювати свої пристрої, а не ремонтувати їх, а дизайн пристроїв Samsung Galaxy залишався розчаровано склеєним, що змушувало нас продавати батареї та екрани в попередньо склеєних комплектах, що збільшувало вартість». /p>
- Для заміни екрану від Samsung зазвичай потрібно купувати дисплей, акумулятор, рамку телефону та кнопки, що є великою тратою. iFixit
Хорошим прикладом комплектації деталей від Samsung є ця частина «екрана» Galaxy S22 Ultra за 233 долари. Екран є частиною, яка найчастіше ламається, але замість того, щоб просто продати екран, Samsung змушує вас купити екран, нову рамку телефону, батарею та нові бічні кнопки та перемикачі. Як ми вже говорили, коли про це було анонсовано, це приблизно половина всіх частин у всьому телефоні. Це не ідеальний показник, але магазин запчастин Samsung/iFixit пропонує лише три частини для S22 Ultra, тоді як магазин Pixel 8 Pro має 10 деталей, а магазин iPhone 14 Pro Max — 23 частини.
Оголошення
Однак навіть із частковим комплектуванням Samsung, скарга iFixit на високі ціни, здається, не відображена в цінах магазину. Екран Pixel 8 Pro + сканер відбитків пальців без футляра, акумулятора та кнопок коштує 230 доларів. Екран iPhone 14 Pro Max коштує 395 доларів. (Існує хороший шанс, що Samsung є виробником усіх трьох цих дисплеїв.)
Відносини між Samsung і iFixit завжди були складними. У 2017 році дві компанії повинні були об’єднатися в програмі «переробки», де Samsung знайшла нові способи використання старих телефонів. Початковий план включав такі речі, як розблокування завантажувача старих пристроїв, щоб можна було повністю замінити ОС Samsung, а також розміщення ринку з відкритим кодом, де користувачі могли надсилати ідеї та програмне забезпечення для перепрофілювання старих пристроїв Galaxy. У стратегії, яка зараз здається знайомою, Samsung більше дбала про зовнішній вигляд, ніж про реальну користь, і iFixit сказав, що програма переробки, запущена в 2021 році, була «майже невпізнанною» до того, що iFixit спочатку схвалив і позичив свій логотип у 2017 році.
У 2019 році, після «ганебної» затримки випуску Galaxy Fold 1 через причини довговічності, Samsung атакувала iFixit за розбирання дефектного пристрою. Samsung змусила iFixit видалити статтю, яка пояснює деякі недоліки пристрою. У Samsung не було жодної юридичної можливості це зробити, але вона, очевидно, погрожувала одному з постачальників запчастин iFixit, якщо статтю не буде відкликано.
Повідомляється, що Samsung також атакує ремонт, навіть якщо він є партнером iFixit. Того самого дня, коли iFixit оголосив про припинення партнерства, 404 Media повідомило, що Samsung вимагає від незалежних ремонтних майстерень передавати дані клієнтів і «негайно розбирати» будь-які пристрої, у яких використовуються сторонні частини. Уявіть, що ви несете свій телефон у майстерню на ремонт і дізнаєтеся, що там його знищили відповідно до вимог Samsung. У звіті також говориться, що контракти Samsung вимагають, щоб незалежні компанії «щодня» завантажували в базу даних Samsung (звану G-SPN) деталі кожного ремонту «під час кожного ремонту».
Оскільки останній розділ партнерського магазину закінчився лише через два роки, у червні 2024 року, iFixit каже, що на його веб-сайт відбудуться деякі зміни. Він не видалить жодної інформації, але почне пропонувати чітко позначені частини сторонніх виробників на додаток до будь-яких запчастин Samsung OEM, які він може отримати. Він більше не співпрацюватиме з Samsung для отримання посібників і не потребуватиме дотримання вимог Samsung щодо обмеження кількості.
