Здається, помилка Microsoft Store; MS каже, що принтери здебільшого мають працювати.
Раніше цього місяця Microsoft опублікувала новий запис у своєму списку відомих проблем із повністю оновленими комп’ютерами з Windows 11: додаток для принтера HP Smart автоматично встановлювався на комп’ютери з Windows 10 і Windows 11 незалежно від того, був на них встановлений принтер HP чи ні. , змінюючи назви та піктограми своїх підключених принтерів і викликаючи повідомлення про помилки.
На уражених комп’ютерах зазвичай з’являється підключений HP LaserJet M101-M106, тому шукайте номер цієї моделі у списку принтерів (імовірно, у людей, які справді володіють одним із цих HP LaserJet, проблем не виникне). . Це стосується всіх версій Windows 11, а також усіх підтримуваних версій Windows 10; Це також може вплинути на версії Windows Server, починаючи з 2012 року.
Додаткове читання
HP неправильно читає кімнату, незграбно хвалиться своїми «менш ненависними» принтерами
Microsoft продовжує вивчати проблему, але в оновленні, опублікованому вчора, компанія однозначно заявила, що HP не винна. Компанія також заявляє, що більшість принтерів повинні продовжувати нормально працювати, і що вони «продовжуватимуть використовувати очікувані драйвери для роботи принтера». Але якщо ваш принтер покладається на додаток стороннього розробника для додаткових функцій, це може бути несправно.
Спосіб роботи драйверів принтера значно змінився за останні кілька років, що, ймовірно, частково пояснює як встановлення небажаної програми, так і той факт, що базовий друк має здебільшого працювати.
Замість використання спеціальних драйверів сучасні принтери, підключені до комп’ютерів із сучасними ОС, здебільшого використовують загальний драйвер, створений на основі протоколу друку в Інтернеті (IPP). Це запобігає проблемам, спричиненим використанням старих пропрієтарних драйверів принтера з сучасною ОС, а також дозволяє операційним системам, які не можуть інсталювати пропрієтарні драйвери друку (наприклад, iOS), все одно використовувати принтери. Ці загальні драйвери виявилися достатньо успішними, тому Microsoft поступово повністю припиняє підтримку застарілих драйверів друку.
Додаткова інформація
Microsoft припинить приймати нові сторонні драйвери друку в Windows
Щоб додати додаткові функції для конкретного принтера, виробникам принтерів тепер потрібно робити це в окремих програмах, як-от HP Smart, які розширюють основні функції, надані загальним драйвером. Microsoft називає ці програми підтримки друку. Коли ви підключаєте новий принтер до Windows, він зазвичай завантажує цю програму та встановлює її автоматично, так само, як Windows Update автоматично намагається встановити драйвери для нових графічних процесорів, веб-камер чи інших аксесуарів під час першого підключення.
Цілком імовірно, що будь-яка помилка, яка спричиняє проблему, змусила ці комп’ютери повірити, що вони підключили принтер HP, а потім Windows працювала так, як вона призначена для роботи, і в результаті завантажила програму для принтера HP. Запитання такі: Що спричинило цю помилку? Чи може вона також спричинити інші проблеми? І чи можна її відкотити, щоб програма HP зникла, а принтери всіх повернулися до вигляду та роботи так, як вони повинні? Майкрософт, сподіваюся, невдовзі отримає відповіді на деякі або всі з них.
