Фото: Getty Images
Усі американські компанії, які мають щонайменше п’ятнадцять працівників, зобов’язані за законом принаймні приймати працівників з обмеженими можливостями (в розумних межах). Тим не менш, для забезпечення комфорту працівників з обмеженими можливостями у робочому середовищі може знадобитися трохи додаткового спілкування та навчання. І за це ви отримаєте чудові нагороди.
У новому дослідницькому звіті компанії Accenture, яка надає професійні послуги, у партнерстві з Disability:IN, некомерційним ресурсом для бізнес-інтеграції людей з інвалідністю, було виявлено, що компанії, які відповідали ключовим критеріям включення людей з інвалідністю за останні п’ять років, отримали на 160 відсотків більше доходу, ніж ті, які цього не виконали. t і на 200 відсотків більше прибутку.
Ось кілька способів допомогти працівникам з обмеженими можливостями процвітати у вашій компанії.
Створіть простір, де працівники можуть говорити про свої потреби.
27-річна Кілі Кет-Веллс не завжди так відкрито розповідала про свою боротьбу з хронічними захворюваннями та посттравматичним стресовим розладом. Вона роками приховувала свої умови від роботодавця, що зрештою призвело до її втрати роботи. «Я не хотіла говорити про те, через що я пережила, і це було так, ніби я приховувала велику частину своєї особистості, що було жахливо і важко», — каже вона.
Отриманий досвід спонукав її заснувати агентство талантів C Talent, яке представляє інтереси людей з обмеженими можливостями в кіно, на телебаченні та в засобах масової інформації, яке було придбано компанією Whalar у 2022 році. Цього року вона запустила компанію Making Space, яка навчає людей з обмеженими можливостями та допомагає їм працювати з іншими компаніями. Вона каже, що коли справа доходить до інклюзії, «компанії повинні бути готовими щодо пристосувань, а не постійно чекати, поки працівники попросять про це на індивідуальній основі або мають довести, що їм потрібна певна вимога», — каже Кет-Веллс, що може бути травматичним.
Щоб обмежити цю напругу, роботодавцям потрібно зосередитися на навчанні своїх менеджерів середньої ланки, зазначає Надя Алаї, старший директор відділу HR Business Partners у Deel, HR-платформі для глобальних команд, оскільки працівники повинні відчувати себе комфортно звертатися до менеджерів щодо складних тем. «Не кожен керівник буде знати, як вирішити ситуацію, пов’язану з наданням та забезпеченням пристосувань для когось з обмеженими можливостями або тим, хто має піти на лікарняний, але вони повинні знати, до кого піти з таке запитання і як вести цю розмову», — каже Алаї.
Розгляньте групи ресурсів співробітників, але робіть це обережно.
Групи ресурсів для працівників — це чудовий спосіб зібратися разом для людей зі спільними інтересами та потребами, відстоювати свої інтереси та обговорювати зміни, які вони хотіли б бачити на робочому місці. Наявність такого для працівників з обмеженими можливостями спочатку може здатися гарною ідеєю, зазначає Кет-Веллс, оскільки це може дозволити людям зі схожим життєвим досвідом об’єднатися. Тим не менш, вона зазначає, що компанії не повинні покладатися на такі групи для створення необхідних організаційних змін, а замість цього повинні платити та наймати консультантів та експертів, щоб вони вказували на такі проблеми.
«Керівники компаній не можуть продовжувати покладатися на людей, які входять до складу цих ERG, і покладати на них тягар, щоб відстоювати зміни в усій компанії», — каже Кет-Велл. «Це те, що я бачив, як часто трапляється в організаціях, які прагнуть врешті-решт зробити правильні речі, і це прикро».
Включіть працівників з обмеженими можливостями в дизайнерські рішення.
Як користувач інвалідного візка та хворий на параліч, 37-річний Альваро Зільберштейн знає, що таке орієнтуватися в наборі продуктів, які не відповідають його потребам. Він є співзасновником і генеральним директором Wheel the World, туристичної компанії для людей з проблемами доступності. Семеро із загалом сорока співробітників його команди мають інвалідність, а 20 осіб є членами сімей людини з інвалідністю.
«Зрештою, керівники компаній повинні наймати людей з обмеженими можливостями та надавати їм можливість приймати рішення та вести правильні ініціативи, щоб продукти були інклюзивними та доступними», — каже Зільберштайн.
Він каже, що більшість компаній не розглядають, як їхні продукти можуть або не можуть використовуватися людьми з обмеженими можливостями, доки вони не отримають скаргу від клієнта чи ще гірше, юриста у формі позову про інвалідність. І таких випадків останнім часом побільшало. Комісія з рівних можливостей при працевлаштуванні подала більш ніж на 50 відсотків більше позовів про дискримінацію при працевлаштуванні протягом 2023 фінансового року (143) порівняно з минулим роком, повідомляє агентство. Відповідно до Закону про американців з обмеженими можливостями, компанії повинні надавати клієнтам і працівникам з обмеженими можливостями рівні можливості доступу до товарів і послуг, які вони пропонують.
Важливо також згадати відносну вартість модернізації продукту чи послуги для задоволення потреб людей з обмеженими можливостями, яка може бути дорогою, якщо не обдумати компенсацію. Відповідно до звіту Центру інклюзивного дизайну, некомерційного мозкового центру, який допомагає урядам, освітянам, підприємствам і громадським організаціям розробляти продукти та послуги, які є доступними, переробка продукту, щоб він був інклюзивним, може коштувати до У 10 000 разів більше, ніж просто створювати його з урахуванням інклюзивності.
Для отримання додаткової інформації про те, як зробити продукти та маркетингові матеріали доступнішими, д-р Самбхаві Чандрашекар, доктор філософії і Global Accessibility Lead у D2L, освітній технологічній компанії, рекомендує засновникам ознайомитися з Правилами доступності веб-контенту Консорціуму World Wide Web Consortium, аналітичного центру, який розробляє стандарти та вказівки для компаній, які створюють Інтернет на основі принципів доступності. .
