20 травня Apple випустила iOS 17.5.1, щоб виправити помилку, яку користувачі виявили кілька днів тому в iOS 17.5 і яка повертала на поверхню старі фотографії, які раніше були видалені. Наразі оновлення, схоже, вирішило проблему, але користувачі залишилися дивуватися, що саме сталося. Тепер Apple дещо прояснила проблему, описавши природу помилки для 9to5Mac.
Apple повідомила виданню, що фотографії не були викинуті з iCloud Photos після видалення на локальному пристрої; швидше, вони були локальними для пристрою. Apple каже, що вони не залишилися в хмарі після видалення і не синхронізувалися з ним після цього, і компанія не мала доступу до видалених фотографій.
Додаткова інформація
Повідомляється, що Apple планує M4 Mac mini наприкінці 2024 або на початку 2025 року, пропускаючи M3. Фотографії зберігалися на локальному сховищі пристрою через проблему з пошкодженням бази даних, а також помилка знову висвітлювала фотографії, які були позначені для видалення, але насправді не були повністю видалені локально.
Це просте пояснення не повністю охоплює всі крайні випадки, про які деякі користувачі згадували на форумах і на Reddit, але Apple також запропонувала додаткові відповіді для них.
Оголошення
Компанія стверджувала, що коли користувачі повідомляли про відновлення фотографій на пристрої, відмінному від того, на якому вони були спочатку видалені, це завжди було тому, що вони відновлювалися з резервної копії, відмінної від iCloud Photos, або виконували пряму передачу з одного пристрою на інший.
Один користувач Reddit заявив (наразі публікацію видалено), що вони стерли iPad, продали його другові, а потім друг побачив, як знову з’являються фотографії. Apple повідомила 9to5Mac, що це неможливо, якщо користувач виконував очікувану процедуру очищення пристрою, яка полягає в переході до «Налаштувань», «Загальних», «Перенесення та скидання» та «Стерти весь вміст і налаштування».
Помилка була особливо неприємною з точки зору оптики та довіри користувачів до Apple, але було б набагато гірше, якби вона була пов’язана з iCloud і включала видалені фотографії, які залишалися на серверах Apple або завантажувалися на них. Якщо те, що компанія сказала 9to5Mac, правда, це не так.
Втім, це гарне нагадування, що в багатьох випадках видалений файл не обов’язково видаляється через подібну помилку, характер технології зберігання або в деяких інших випадках на інших платформах , свідомий вибір.