Alexa не спрацювала так, як Amazon спочатку планувала.
Був час, коли вважалося, що Alexa створить надійну екосистему програм або Alexa Skills, які зроблять голосового помічника невід’ємною частиною життя користувачів. Amazon передбачав, що десятки тисяч розробників програмного забезпечення розроблять цінні здібності для Alexa, які сприятимуть зростанню популярності голосового помічника — і допоможуть Amazon заробити трохи грошей.
Але приблизно через сім років після запуску програми винагород для заохочення розробників до розвитку навичок Alexa найбільше віддає перевагу основним здібностям, як-от перевірка погоди. А 30 червня Amazon припинить видавати щомісячні кредити Amazon Web Services, завдяки яким сторонні розробники можуть безкоштовно створювати та розміщувати Alexa Skills. Компанія також нещодавно повідомила розробникам, що її програма винагород Alexa Developer Rewards завершується, що фактично перешкоджає стороннім розробникам створювати для Alexa.
Посмертний дзвін для сторонніх програм Alexa
Ця новина змусила десятки розробників Alexa Skills задуматися, чи є у них майбутнє з Alexa, особливо враховуючи те, що Amazon готує генеративну версію Alexa на основі ШІ та підписки. «Десятки» можуть звучати як розкопки в екосистемі Alexa, але це оцінка, заснована на подкасті розробників Skills Марка Такера та Аллена Фірстенберга, які в нещодавньому подкасті погодилися, що «десятки» сторонніх розробників розглядають, чи це все ще варто розвивати навички Alexa. Повсякденне резюме не було викладено як переконливий факт або підтверджено Amazon, а скоріше виглядало як груба та швидка оцінка, заснована на знайомстві розробників зі спільнотою Skills. Але з такими мінімальними відсотками та грошима, пов’язаними з навичками, десятки теж не є неймовірною цифрою.
Amazon визнала, що її програми заохочення навичок мало зацікавлені. Bloomberg повідомив, що «менше 1 відсотка розробників використовували програми, які скоро закінчаться», за словами представника Amazon Лорен Ремгільд.
Оголошення
«Сьогодні, маючи понад 160 000 навичок, доступних для клієнтів і добре налагоджену спільноту розробників Alexa, ці програми запрацювали, і ми вирішили їх припинити», — сказала вона виданню.
Однак на стіні написано, що Amazon не має стимулів чи грошей для розвитку екосистеми додатків Alexa, яку вона колись уявляла. Голосові помічники значною мірою стали грошима, і підрозділ Alexa пережив нещодавні звільнення, оскільки він бореться за виживання та актуальність. Тим часом у 2022 році Google Assistant перестав використовувати сторонні програми.
«Багатьом розробникам тепер доведеться прийняти кілька важких рішень щодо підтримки наявних або створення майбутніх можливостей Alexa», — сказав Такер у публікації на LinkedIn.
Alexa Skills критикують як «некорисний»
На момент написання цієї статті найкращі навички Alexa за порядком: Jeopardy, Чи ти розумніший за 5-класник?, Хто хоче стати мільйонером?, і спокій. Це не зовсім футуристичний список технологічних досягнень, які необхідно мати. Протягом багатьох років люди гадали, коли «додаток-убивця» катапультує популярність Alexa. Але зараз здається, що єдина надія Alexa в цьому вбивчому випадку використання — генеративний ШІ (авантюра, наповнена власними перешкодами).
Але, як і в Amazon, стороннім розробникам було важко заробляти на Skills, причому небагато вказували на те, що вони заробляли щонайбільше тисячі доларів, а переважна більшість нічого не заробляла.
«Якщо ви не можете заробити на цьому гроші, ніхто не збирається серйозно займатися», — сказав CNET у 2017 році Джозеф «Джо» Яквінта, розробник, який отримав понад 12 навичок.
До 2018 року Amazon заплатила розробникам мільйони за розвиток Alexa Skills. Але до 2020 року Amazon зменшив суму грошей, яку виплачує стороннім розробникам, повідомило Bloomberg анонімне джерело. Джерело зазначило, що програми, створені платними розробниками, не приносили компанії багато грошей. У 2024 році найбажаніші речі, які ви можете змусити Alexa робити, залишаються базовими завданнями, як-от відтворення пісні та, очевидно, дрібниці.
Amazon не повідомляє, що припиняє роботу з Skills. Це здавалося б передчасним, враховуючи, що його чат-бот Alexa очікується не раніше червня. Розробники все ще можуть заробляти гроші на Skills за допомогою покупок у програмі, але стимул мінімальний.
«Такі розробники, як ви, відіграють і відіграватимуть вирішальну роль в успіху Alexa, і ми цінуємо вашу постійну участь», — йдеться в повідомленні Amazon для розробників, повідомляє Bloomberg.
Ми побачимо, як «критично» Amazon ставитиметься до тих розробників, що залишилися, коли його генеративний чат-бот AI буде готовий.
